Gizlilik Politikası

Furelixir olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.furelixir.com internet sitesi üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki bilgiler tarafımızca işlenebilir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Site deneyiminin iyileştirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz Furelixir tarafından saklanmaz. Kartlı ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayan PayTR üzerinden gerçekleştirilmektedir. Ödeme sırasında girilen kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için bazı bilgiler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• E-fatura / muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Google ve Meta gibi analiz ve reklam hizmetleri

5. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve reklam ölçümlemesi yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, sipariş süreçleri, yasal yükümlülükler ve müşteri hizmetleri için gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal saklama süreleri sona erdiğinde veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

7. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve ilgili mevzuat kapsamında diğer haklarınızı kullanma hakkına sahipsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Furelixir
E-posta: destek@furelixir.com
Telefon: 0538 445 58 29
Adres: İstanbul / Türkiye